Les CRM qui tirent leur épingle du jeu

Il existe des dizaines, voire des centaines de CRM sur le marché. Pour chaque client nous établissons une matrice de conformité pour identifier le CRM qui est le plus adapté à la situation et au besoin du client. Nous avons tout de même nos préférés, voici le top 3 des solutions que nous connaissons et […]

Un CRM c’est quoi?

Customer Relationship Management ou CRM est un outil de gestion et d’analyse des différentes informations relatives aux clients et aux prospects afin de vous permettre une bonne gestion et une fidélisation de votre clientèle, tout en vous permettant une bonne organisation dans vos équipes de vente. Le CRM est plus qu’un outil de vente ou […]