Un CRM c’est quoi?

Customer Relationship Management ou CRM est un outil de gestion et d’analyse des différentes informations relatives aux clients et aux prospects afin de vous permettre une bonne gestion et une fidélisation de votre clientèle, tout en vous permettant une bonne organisation dans vos équipes de vente. Le CRM est plus Read more…

Comment utiliser les codes QR ?

Qu’est ce qu’un code QR et comment l’utiliser ? La réponse à cette question est plus complexe qu’il n’y paraît. En quelques mots un code QR est un code graphique que l’on peut scanner avec un téléphone intelligent, le téléphone pourra alors lire l’information stockée (lancer une page web, lire un Read more…

Project management

Outsourcing project management can be complex, and I won’t deny that there is a leap of faith involved in the process. So why bother ? In several cases, outsourcing is a good solution because the outsourced project manager can bring to the table a different point of view, can facilitate (especially Read more…